Отзывы о компании Borniatco🥇

• Комментарий продавца07.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо, що не залишилися байдужими та поділились відгуком. Для нас це дуже цінно!

Не попередили, що товар буде відправлено лише через тиждень!
Таку тривалу доставку пояснили тим, що нібито ретельно перевіряють товар…
Дописую продовження…
Після цього коментаря продавець неодноразово наполегливо просив мене змінити відгук.
Хочу підкреслити, що я написав цей відгук виключно на основі ситуації, яка склалася. І я досі вважаю, що продавець вчинив нечесно по відношенню до покупця.
Я замовляв цей товар дитині на день народження, але для продавця це, очевидно, не має значення, адже він «занадто ретельно перевіряє» товар.
Склалося враження, що товари фактично їдуть напряму з Китаю з націнкою цього продавця.
Я категорично не рекомендую мати справу з цим продавцем.
До продавця:
Я не буду змінювати відгук на неправдивий.
Ми — покупці, і ми не хочемо бути обманутими

• Комментарий продавца17.03.2026

  Доброго дня!
  Перепрошуємо за ситуацію та за незручності, які виникли під час очікування відправки вашого замовлення. Нам прикро, що термін відправлення не співпав із вашими очікуваннями.
  Замовлення було прийняте та оброблене відповідно до зазначених умов відправки. Перед відправленням товар дійсно проходить перевірку, щоб клієнт отримав справний та належно упакований товар, однак розуміємо, що для вас очікування виявилось занадто довгим.
  Ми відповіли вам у чаті Prom, перепросили за незручності та надали промокод на наступну покупку.
  Також ми переглянули процес інформування клієнтів щодо термінів відправки та додатково посилили комунікацію на етапі підтвердження замовлення, щоб у майбутньому уникати подібних непорозумінь.
  Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.

• Леонід18.03.2026

  В такому випадку не треба ставити статус товару "Готовий до відправлення"

• Комментарий продавца07.03.2026

  Доброго дня! Ваш коментар — це справжнє визнання для нас. Щиро дякуємо!

• Комментарий продавца07.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за ваш вибір — ми щасливі бути корисними для вас.

• Комментарий продавца07.03.2026

  Щиро вдячні, що поділилися своїми враженнями. Це дуже надихає нас!

Дуже погано

• Комментарий продавца17.03.2026

  Доброго дня!
  Перепрошуємо, що у вас склалося таке враження від нашої роботи. Нам прикро, що ситуація викликала негативні емоції.
  Замовлення було опрацьоване та відправлене вже наступного дня після оформлення. Можливо, виникло непорозуміння щодо статусу або етапу доставки, за що також приносимо вибачення.
  Ми зв’язалися з вами, перепросили за ситуацію та надали промокод на наступну покупку як знак уваги.
  Також ми переглянули процес інформування клієнтів про статус замовлення, щоб у майбутньому уникати подібних непорозумінь.
  Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.

Старайтесь обходити цю торгову площадку.
Будет в викликом захваті!!!

• Комментарий продавца17.03.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію та за те, що товар не повністю відповідав вашим очікуванням. Нам прикро, що під час відправлення не було додано комплектуючий елемент, про який йшла мова.
  Ми зв’язалися з вами, запропонували варіанти вирішення — повернення або компенсацію, однак, на жаль, не отримали від вас зворотного зв’язку. Зі свого боку також надали промокод на наступну покупку як знак уваги.
  Додатково ми переглянули процес комплектації замовлень та посилили контроль перед відправкою, щоб у майбутньому подібні ситуації не повторювалися.
  Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.

• Комментарий продавца06.03.2026

  Доброго дня! Раді чути, що наш сервіс вас влаштував. Дякуємо за зворотний зв’язок і вибір нашого магазину!

Товара не було в наявності, попросили почекати 4 дні, все одно товар не прийшов, повернули гроші тільки після мого втручання. Марно витрачений час.

• Комментарий продавца09.03.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та за незручності, які ви відчули під час очікування замовлення. Нам прикро, що процес виконання замовлення забрав у вас час і залишив негативне враження.
  Після оформлення замовлення ми очікували надходження товару, через що попросили вас трохи зачекати. На жаль, поставка затрималася довше, ніж очікувалося, і виконати замовлення у визначений термін не вдалося. Розуміємо, що це створило незручності, тому приносимо щирі вибачення.
  Ми зв’язалися з вами, перепросили за ситуацію та надали промокод на наступну покупку як вибачення за витрачений час.
  Також ми додатково переглянули процес перевірки фактичної наявності товарів та контроль етапів обробки замовлень, щоб у майбутньому подібні ситуації не повторювалися.
  Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.