Отзывы о компании Borniatco🥇
- Виталий К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовив робот для миття вікон. Прийшов брак, не коректно працював. Звернувся до продавця, повернув назад, перевірили, повернули гроші в повному обсязі. Пропонували замінити - відмовився.
Трохи попав на доставці, тому ставлю 4.- Комментарий продавца
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася, та за розчарування, пов’язане з якістю товару.
На жаль, дійсно мала місце виробнича проблема — товар працював некоректно, що ми повністю визнаємо. Ми повідомили про затримку, пов’язану з попередньою партією, та після надходження нової — здійснили відправку.
Після звернення ми оформили повернення товару та залишаємося на зв’язку для завершення процесу. Завжди готові допомогти та реагувати на подібні випадки.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Сподіваємось, у майбутньому зможемо залишити у вас лише позитивні враження.
- Комментарий продавца
- Коля Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Чудово хороша якість зображення багато кріплень стабілізація теж хороша знімає класно
- Людмила Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Шевчук Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олександра С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Чудовий набір, дитині сподобався! Покупкою задоволені, рекомендую відповідального продавця!
- Вероніка К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Дина В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Світлана З.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Плита якісна. Працює добре. Купуйте не пошкодуєте.
- Роман Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Після оформлення замовлення повідомили що відправка буде протягом 5 робочих днів, оскільки товар має перевіритись на складі - такий термін ще й по передоплаті - незрозумілий. Через 2 дні повідомили, що партія товару бракована і замовлення не може бути виконано. Як товари замінники (замовляв робота для миття вікон) - запропонували щітку або швабру. Цікавий підхід до роботи з клієнтами. Для себе я забув про існування цього магазину
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Вибачаємося за будь-які незручності, які виникли через затримку з вашим замовленням. Ми розуміємо, що це могло викликати розчарування.
Затримка виникла через те, що товар, який ви замовили, потрапив на перевірку і згодом виявилось, що партія була бракована. Ми намагалися запропонувати альтернативу, але, на жаль, вона не відповідала вашим вимогам.
Ми надали вам промокод у якості вибачення, сподіваємось, це допомогло вирішити ситуацію.
- Комментарий продавца
- Святослав К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую продавцю. Чудова та гарна сумка
