Отзывы о компании Borniatco🥇
- Олексій Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляв дві мухобойки, що працюють від мережі 220 вольт. Від МЕРЕЖІ!! Отримав дві фігні, що працюють від адаптера usb 5 вольт. Чудово, залишилося купити ще й адаптери. Не повертався товар, бо мухобойки потрібні ще вчора🤬🤬🤬
P.S. добавив зірку, за вибачення. А на ті 100 грн, шановний продавець, випийте кави. Правда вимірюєься не в грошах...- Комментарий продавца
Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам безмежно прикро, що отримані мухобойки не відповідали заявленим характеристикам і замість живлення від мережі 220V ви отримали модель із живленням від USB. Ми повністю поділяємо ваше обурення, адже товар має повністю відповідати опису на сайті, а додаткові витрати на адаптери — це зовсім не те, на що ви розраховували.
На жаль, у цій партії виявилася технічна розбіжність між фактичними параметрами виробу та описом. Оскільки пристрої були потрібні терміново і можливість повернення не розглядалася, ми зверталися до вас із пропозицією грошової компенсації. Ви відмовилися від компенсації, тому ми надіслали вам промокод на знижку для наступних покупок, щоб хоч трохи згладити це прикре враження.
Ми вже передали інформацію контент-відділу для негайного виправлення опису та характеристик на сайті, аби унеможливити подібні непорозуміння надалі.
Прийміть наші найщиріші вибачення за завдані незручності та зіпсований настрій!
- Комментарий продавца
- Антон К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Щиро вдячні за такий чудовий коментар. Працюємо, щоб кожне ваше замовлення було ідеальним!
- Комментарий продавца
- Богдан Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар не той що заказували і не працює,а додзвонитися неможливо
- Василь Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Раді чути, що наш сервіс вас влаштував. Дякуємо за зворотний зв’язок і вибір нашого магазину!
- Комментарий продавца
- Андрей Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щирі вітання! Надзвичайно вдячні за такі чудові слова. Ваш позитив дає нам сили працювати ще краще!
- Комментарий продавца
- Світлана Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо, що обрали саме нас. Ми стараємось, щоб кожен клієнт залишився задоволений!
- Комментарий продавца
- александр В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовив 2 акум вентилятора. приїхали з 1 непрацюючим акумулятором. По телефону в день замовлення завіряли що товар проходить багатоступеневу перевірку. короче брехуни і аферисти, як і більшість продавців на пром юа
- Ганна Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за теплий зворотний зв’язок. Завжди раді вашим новим замовленням!
- Комментарий продавца
- Анатолій М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
фото не відповідає дійсності
- Комментарий продавца
Для нашої команди дуже важливо, щоб кожен клієнт отримував саме те, на що розраховує, тому нам безмежно прикро, що зображення товару на сайті не відповідало його реальному вигляду.
На жаль, під час наповнення сайту було допущено технічну невідповідність, і оновлений дизайн моделі не був вчасно відображений на фотографіях. Прагнучи якнайшвидше виправити цю ситуацію, ми звернулися до вас у месенджерах і запропонували кілька варіантів вирішення: повне повернення коштів, обмін або грошову компенсацію. Оскільки ви залишили наші пропозиції без відповіді, ми надіслали вам промокод на знижку, щоб хоч трохи покращити враження від покупки.
Ми вже оновлюємо візуальні матеріали на сайті, аби уникнути подібних розбіжностей надалі та надавати покупцям виключно актуальну інформацію.
Прийміть наші щирі вибачення за це непорозуміння та завдані незручності!
- Комментарий продавца
- Олександр Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваші добрі слова — найбільша винагорода. Дякуємо за підтримку!
- Комментарий продавца
