Відгуки про компанію Borniatco🥇
- Галина М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваші слова додають нам наснаги. Дякуємо за теплий зворотний зв’язок!
- Коментар продавця
- Людмила В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо, що не залишилися байдужими та поділились відгуком. Для нас це дуже цінно!
- Коментар продавця
- Руслан Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Щиро вдячні за добрі слова — завжди готові до нової співпраці.
- Коментар продавця
- вадим н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Якість сумнівна.
Розміри не відповідають заявленим. 45/28/20 см .- Коментар продавця
Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам надзвичайно прикро, що замовлення в нашому магазині не виправдало ваших очікувань щодо якості та розмірних параметрів товару. Ми повністю поділяємо ваше невдоволення, адже ситуація, коли фактичні габарити виробу відрізняються від вказаних в описі — це вкрай прикрий досвід, який псує враження від покупки.
У даному випадку виникла недостовірність у замірах та характеристиках, наданих виробником, через що склалася розбіжність із реальними розмірами. Ми повністю усвідомлюємо, що це наша відповідальність як продавця — надавати максимально точні й перевірені дані в картці товару, аби покупці отримували саме те, на що розраховують.
Прагнучи владнати цю ситуацію та компенсувати завданий дискомфорт, ми зверталися до вас у Вайбері, пропонували варіант повернення товару, а також виплату грошової компенсації.
Ми вже передали інформацію контент-відділу для перевірки й оновлення розмірної сітки в описі позиції, аби унеможливити подібні розбіжності надалі.
Прийміть наші щирі вибачення за створені незручності, змарнований час та невідповідність очікуванням!
- Коментар продавця
- Валерий З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваші добрі слова — найбільша винагорода. Дякуємо за підтримку!
- Коментар продавця
- Артем Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Цена
- Коментар продавця
Доброго дня! Приємно знати, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за відгук!
- Коментар продавця
- Ірина Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Щиро вдячні за ваш вибір і підтримку. Працюємо для вас із любов’ю!
- Коментар продавця
- Инна С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не чесний продавець. З підпискою смарт, безкоштовна доставка. Відправили за мій рахунок. На питання чому так, відповідь була, коли товар буде на пошті
все зміниться, сутки посилка пролежала на пошті,так сума і залишилася за мій рахунок. Принципово відмовилась від посилки. Навіщо обманювати людей. Замовила в іншого продавця і все добре.- Коментар продавця
Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам надзвичайно прикро, що замовлення в нашому магазині залишило негативний осад та призвело до відмови від посилки. Ми повністю поділяємо ваше невдоволення, адже ситуація, коли при наявності підписки на безкоштовну доставку нараховується плата за пересилання, а інформування щодо коригування вартості виявляється неточним — це вкрай прикрий досвід, який псує враження та руйнує довіру.
У даному випадку виникла технічна помилка під час оформлення відправки та активації опції безкоштовної доставки від платформи, а також надання консультації в чаті. Ми повністю усвідомлюємо, що це наша відповідальність як продавця — уважно застосовувати всі пільгові умови, надавати точну інформацію з першого звернення та забезпечувати комфортний сервіс.
Прагнучи владнати цю ситуацію та компенсувати завданий дискомфорт, ми зверталися до вас по телефону та у Вайбері з вибаченнями, надавали промокод на знижку для наступних покупок, а також запропонували виплату грошової компенсації.
Ми вже оновили внутрішні інструкції з оформлення замовлень із пільговою доставкою та посилили контроль за наданням консультацій у чаті, аби унеможливити подібні випадки надалі.
Прийміть наші щирі вибачення за зіпсований настрій, змарнований час та створені незручності!
- Коментар продавця
- Сергій Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре. Дякую Вам.
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за теплі слова. Ваша підтримка дуже цінна для нас — сподіваємось на подальшу співпрацю!
- Коментар продавця
- Альона К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за підтримку та гарні слова.
- Коментар продавця
