Відгуки про компанію Borniatco🥇

• Коментар продавця25.07.2026

  Вітаємо! Щиро вдячні за ваш вибір і підтримку. Працюємо для вас із любов’ю!

• Коментар продавця24.08.2026

  Відповідь на відгук
  Доброго дня!
  Приносимо вибачення за те, що отримана модель ехолота не відповідала вашим очікуванням щодо бренду.
  Хочемо уточнити, що різниця у виготовленні виникла через зміну виробником маркування цієї серії товару. Ми вже перевірили та актуалізували назву бренду й характеристики позиції на сайті, щоб запобігти подібним непорозумінням у майбутньому.
  Ми зв’язувалися з вами у Viber, запропонували грошову компенсацію, а також надіслали промокод на знижку для наступних покупок.
  Дякуємо за ваш зворотний зв'язок! Ми робимо все можливе, щоб інформація на сайті була максимально точною, а наш сервіс — зручним для кожного клієнта.

• Коментар продавця25.07.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за ваше замовлення та довіру до нас. Раді, що ви залишилися задоволені!

• Коментар продавця25.07.2026

  Вітаємо! Ваш відгук нас дуже надихає. Саме завдяки вам ми прагнемо ставати ще кращими щодня!

Спочатку замовив два світильники, прийшли два різні по вигляду і по структурі роботи, один просто в розетку а інший в розетку але через адаптер, і зʼєднати їх не виходить, дали знижку на інше замовлення то прийшов не робочий світильник

• Коментар продавця24.08.2026

  Доброго дня!
  Приносимо щирі вибачення за те, що ви вдруге зіткнулися з труднощами при замовленні в нашому магазині.
  Нам дуже прикро, що після непорозуміння з різними моделями світильників у першому замовленні, новий товар виявився несправним. Це прикрий заводський дефект, інформацію про який ми вже передали до відділу контролю якості для ретельної перевірки цієї партії товару.
  Ми зв’язувалися з вами у Viber та надали всі необхідні дані для оформлення повернення або обміну бракованого світильника. Оскільки ви використали персональну знижку саме на це замовлення, ми додатково надіслали вам новий промокод на 150 грн, щоб повністю компенсувати завдані незручності.
  Дякуємо за ваш зворотний зв'язок! Ми завжди на зв'язку у месенджері та готові оперативно завершити процес повернення товару, як тільки вам буде зручно це зробити.

• Коментар продавця24.07.2026

  Доброго дня! Спасибі, що поділилися враженнями. Ми завжди готові до нових звернень та замовлень!

• Коментар продавця24.07.2026

  Вітаємо! Дякуємо за щирі слова. Ваші відгуки допомагають нам рости і ставати кращими кожного дня!

Якісний товар

• Коментар продавця24.07.2026

  Доброго дня! Дуже приємно читати такі теплі слова. Щиро дякуємо за довіру і будемо раді знову бачити вас!

Замовила джакузі для ніг, довго не відповідали, я оплатила відразу і просила вислати як умова швидше, обіцяли за три дні відправити, через тиждень звонили і сказали товару немає в наявності є такий самий іншого кольору, я вже виїхала за кордон, переадресувала посилку через перевізників, пересилка за кордон мені вийшла дуже дорого, чекала 2 тижні, пришло в інший товар, просто відро з підігрівом, не рекомендую!!!
Редактирую, сом ной связались предложили вернуть товар, и оплатить доставку, но так как я не в Украине предложили компенсацию 200 грн, лучше чем ничего, благодарю

• Коментар продавця24.08.2026

  Доброго дня!
  Дякуємо вам за зворотний зв'язок та за підвищення оцінки.
  Приносимо щирі вибачення за виниклі затримки з відправкою, відсутність початкового кольору та помилку складу під час комплектування товару. Через некоректне відвантаження вам надійшла альтернативна модель, яка не виправдала ваших очікувань. Ми вже провели роботу з персоналом складу та відділом закупівлі, щоб уникнути подібних плутанин надалі.
  Ми прагнули зробити все можливе, щоб допомогти у вирішенні цієї ситуації, і оскільки повернути товар з-за кордону було незручно, ми надали грошову компенсацію за завдані незручності.
  Вдячні вам за розуміння та за допомогу у врегулюванні цього питання!