Відгуки про компанію Borniatco🥇

Замовив робот для миття вікон. Прийшов брак, не коректно працював. Звернувся до продавця, повернув назад, перевірили, повернули гроші в повному обсязі. Пропонували замінити - відмовився.
Трохи попав на доставці, тому ставлю 4.

• Коментар продавця05.05.2025

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася, та за розчарування, пов’язане з якістю товару.
  На жаль, дійсно мала місце виробнича проблема — товар працював некоректно, що ми повністю визнаємо. Ми повідомили про затримку, пов’язану з попередньою партією, та після надходження нової — здійснили відправку.
  Після звернення ми оформили повернення товару та залишаємося на зв’язку для завершення процесу. Завжди готові допомогти та реагувати на подібні випадки.
  Дякуємо за зворотний зв’язок. Сподіваємось, у майбутньому зможемо залишити у вас лише позитивні враження.

Чудово хороша якість зображення багато кріплень стабілізація теж хороша знімає класно

Чудовий набір, дитині сподобався! Покупкою задоволені, рекомендую відповідального продавця!

Плита якісна. Працює добре. Купуйте не пошкодуєте.

Після оформлення замовлення повідомили що відправка буде протягом 5 робочих днів, оскільки товар має перевіритись на складі - такий термін ще й по передоплаті - незрозумілий. Через 2 дні повідомили, що партія товару бракована і замовлення не може бути виконано. Як товари замінники (замовляв робота для миття вікон) - запропонували щітку або швабру. Цікавий підхід до роботи з клієнтами. Для себе я забув про існування цього магазину

• Коментар продавця10.04.2025

  Доброго дня!
  Вибачаємося за будь-які незручності, які виникли через затримку з вашим замовленням. Ми розуміємо, що це могло викликати розчарування.
  Затримка виникла через те, що товар, який ви замовили, потрапив на перевірку і згодом виявилось, що партія була бракована. Ми намагалися запропонувати альтернативу, але, на жаль, вона не відповідала вашим вимогам.
  Ми надали вам промокод у якості вибачення, сподіваємось, це допомогло вирішити ситуацію.

Дякую продавцю. Чудова та гарна сумка