Відгуки про компанію Borniatco🥇

Машинка прийшла неушкоджена, працює

• Коментар продавця07.03.2026

  Вітаємо! Щиро вдячні за добрі слова — завжди готові до нової співпраці.

• Коментар продавця07.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо, що не залишилися байдужими та поділились відгуком. Для нас це дуже цінно!

Не попередили, що товар буде відправлено лише через тиждень!
Таку тривалу доставку пояснили тим, що нібито ретельно перевіряють товар…
Дописую продовження…
Після цього коментаря продавець неодноразово наполегливо просив мене змінити відгук.
Хочу підкреслити, що я написав цей відгук виключно на основі ситуації, яка склалася. І я досі вважаю, що продавець вчинив нечесно по відношенню до покупця.
Я замовляв цей товар дитині на день народження, але для продавця це, очевидно, не має значення, адже він «занадто ретельно перевіряє» товар.
Склалося враження, що товари фактично їдуть напряму з Китаю з націнкою цього продавця.
Я категорично не рекомендую мати справу з цим продавцем.
До продавця:
Я не буду змінювати відгук на неправдивий.
Ми — покупці, і ми не хочемо бути обманутими

• Коментар продавця17.03.2026

  Доброго дня!
  Перепрошуємо за ситуацію та за незручності, які виникли під час очікування відправки вашого замовлення. Нам прикро, що термін відправлення не співпав із вашими очікуваннями.
  Замовлення було прийняте та оброблене відповідно до зазначених умов відправки. Перед відправленням товар дійсно проходить перевірку, щоб клієнт отримав справний та належно упакований товар, однак розуміємо, що для вас очікування виявилось занадто довгим.
  Ми відповіли вам у чаті Prom, перепросили за незручності та надали промокод на наступну покупку.
  Також ми переглянули процес інформування клієнтів щодо термінів відправки та додатково посилили комунікацію на етапі підтвердження замовлення, щоб у майбутньому уникати подібних непорозумінь.
  Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.

• Леонід18.03.2026

  В такому випадку не треба ставити статус товару "Готовий до відправлення"

• Коментар продавця07.03.2026

  Доброго дня! Ваш коментар — це справжнє визнання для нас. Щиро дякуємо!

• Коментар продавця07.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за ваш вибір — ми щасливі бути корисними для вас.

• Коментар продавця07.03.2026

  Щиро вдячні, що поділилися своїми враженнями. Це дуже надихає нас!

Дуже погано

• Коментар продавця17.03.2026

  Доброго дня!
  Перепрошуємо, що у вас склалося таке враження від нашої роботи. Нам прикро, що ситуація викликала негативні емоції.
  Замовлення було опрацьоване та відправлене вже наступного дня після оформлення. Можливо, виникло непорозуміння щодо статусу або етапу доставки, за що також приносимо вибачення.
  Ми зв’язалися з вами, перепросили за ситуацію та надали промокод на наступну покупку як знак уваги.
  Також ми переглянули процес інформування клієнтів про статус замовлення, щоб у майбутньому уникати подібних непорозумінь.
  Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.

Старайтесь обходити цю торгову площадку.
Будет в викликом захваті!!!

• Коментар продавця17.03.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію та за те, що товар не повністю відповідав вашим очікуванням. Нам прикро, що під час відправлення не було додано комплектуючий елемент, про який йшла мова.
  Ми зв’язалися з вами, запропонували варіанти вирішення — повернення або компенсацію, однак, на жаль, не отримали від вас зворотного зв’язку. Зі свого боку також надали промокод на наступну покупку як знак уваги.
  Додатково ми переглянули процес комплектації замовлень та посилили контроль перед відправкою, щоб у майбутньому подібні ситуації не повторювалися.
  Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.

• Коментар продавця06.03.2026

  Доброго дня! Раді чути, що наш сервіс вас влаштував. Дякуємо за зворотний зв’язок і вибір нашого магазину!