Відгуки про компанію Borniatco🥇

Товара не було в наявності, попросили почекати 4 дні, все одно товар не прийшов, повернули гроші тільки після мого втручання. Марно витрачений час.

• Коментар продавця09.03.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та за незручності, які ви відчули під час очікування замовлення. Нам прикро, що процес виконання замовлення забрав у вас час і залишив негативне враження.
  Після оформлення замовлення ми очікували надходження товару, через що попросили вас трохи зачекати. На жаль, поставка затрималася довше, ніж очікувалося, і виконати замовлення у визначений термін не вдалося. Розуміємо, що це створило незручності, тому приносимо щирі вибачення.
  Ми зв’язалися з вами, перепросили за ситуацію та надали промокод на наступну покупку як вибачення за витрачений час.
  Також ми додатково переглянули процес перевірки фактичної наявності товарів та контроль етапів обробки замовлень, щоб у майбутньому подібні ситуації не повторювалися.
  Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.

• Коментар продавця17.03.2026

  Доброго дня!
  Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла із вашим замовленням. Нам прикро, що у вас залишилися негативні враження від співпраці.
  Замовлення було оформлене та прийняте в роботу, однак уже наступного дня воно було скасоване, тому відправка не відбулася. Розуміємо, що це могло викликати непорозуміння, і шкодуємо, що ситуація склалася саме так.
  Ми зв’язалися з вами в чаті Prom, перепросили за незручності та надали промокод на наступну покупку як знак уваги.
  Також ми додатково переглянули процес інформування клієнтів про етапи обробки замовлень, щоб у майбутньому подібні ситуації не викликали непорозумінь.
  Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.

• Коментар продавця06.03.2026

  Щиро вдячні за приємний коментар і співпрацю. З вами завжди приємно працювати — будемо раді повторному зверненню!

• Коментар продавця06.03.2026

  Доброго дня! Велика подяка за добрі слова — ваша думка для нас дійсно важлива. Чекаємо вас знову!

• Коментар продавця06.03.2026

  Вітаємо! Ваш відгук нас дуже надихає. Саме завдяки вам ми прагнемо ставати ще кращими щодня!

М'ясорубка,супер і ціна адекватна.Рекомендую.🤗

• Коментар продавця06.03.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за ваше замовлення та довіру до нас. Раді, що ви залишилися задоволені!

• Коментар продавця17.03.2026

  Доброго дня!
  Перепрошуємо, якщо у вас склалося враження некоректної комунікації. Нам прикро, що спілкування з нашим менеджером залишило у вас негативні емоції.
  Під час консультації вам були запропоновані додаткові товари як рекомендації, однак розуміємо, що це могло бути сприйнято як нав’язування. Нам шкода, що це вплинуло на ваше рішення та загальне враження.
  Ми зв’язалися з вами, перепросили за ситуацію та надали промокод на наступну покупку як знак уваги.
  Також ми переглянули підхід до комунікації з клієнтами та додатково пропрацювали формат рекомендацій товарів, щоб вони були максимально доречними та комфортними для клієнтів.
  Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.

Все якісне спрацює. Рекомендую

• Коментар продавця06.03.2026

  Вітаємо! Щиро вдячні за ваш вибір і підтримку. Працюємо для вас із любов’ю!

Отримала відро,на пошті вважалася чи забирати. Мале, тонке, штирь на який кріпиться віджим не влазить в отвір. Це ще нічого. Вдома відкрили все обливилися в дні дірка! Саме відро з шваброю легке, чи ж там кілограм не знаю,зато запаковано в громадну коробку на 15 кг, яка не вберегла ніяким чином товар. Служба підтримки повернула кошти за відро.

• Коментар продавця22.03.2026

  Доброго дня!
  Дякуємо вам за відгук та за те, що повідомили про ситуацію. Нам прикро, що товар не виправдав очікувань.
  Ми опрацювали ваше звернення та виконали повернення коштів. Також передали інформацію щодо якості товару для додаткової перевірки, щоб у майбутньому уникати подібних випадків.
  Щиро вдячні вам за ваш відгук та за те, що відредагували його після вирішення ситуації. Сподіваємось на майбутню співпрацю.